Gmail은 로맨스와 관련하여 음성 메일을 능가합니다.

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당신의 S.O.에게 당신의 사랑을 표현하고 싶습니까? 처음으로 이성을 물어보셨나요? 특히 음성 메일을 남겨야 한다는 것을 알고 있다면 전화를 받지 마십시오. 대신 Gmail을 여세요.

"To Email or Not to Email"이라는 제목의 새로운 논문에서 연구자들은 이메일이 감정을 표현하는 데 적합하지 않은 차갑고 비즈니스 같은 매체라는 인식에도 불구하고 다음과 같이 결정했습니다. ~해야한다 사실 이메일! 그들의 연구는 이메일을 쓰는 것이 실제로 더 저널에 게재가 승인된 논문에 따르면, 음성 메일을 남기는 것보다 낭만적인 감정을 표현할 때 효과적입니다. 인간 행동의 컴퓨터.

이 연구에서 72명의 학부생에게 낭만적인 이메일을 작성하고 배우자, 여자 친구 또는 남자 친구에게 낭만적인 음성 메일을 남기도록 요청했습니다. (없으면 관심 있는 사람에게 데이트 신청을 하는 쪽지를 쓰라는 요청을 받았습니다.) 그런 다음 연구자들은 피부 센서를 몸에 부착하여 생리학적 반응, 즉 신체가 감정을 어떻게 느끼는지 테스트했습니다. 긍정적이고 부정적인 감정과 관련된 근육 움직임을 측정하기 위해 얼굴을 사용하고 참가자가 땀을 흘리는 정도를 측정하기 위해 발을 측정했습니다(각성의 지표). 그들은 또한 소프트웨어 도구를 사용하여 보낸 사람이 메시지에 사용한 실제 단어가 얼마나 감정적으로 자극을 주는지 분석했습니다.

연구자들은 참가자들이 음성 메일을 남길 때나 이메일을 보낼 때 긍정적인 감정과 부정적인 감정에 차이가 없다는 것을 발견했습니다. 그러나 각성할 때 사람들은 음성 메일을 남길 때보다 이메일을 보내는 데 훨씬 더 흥분했습니다. 그리고 실제 로맨틱한 메시지의 내용은 이메일을 보내는 것이 음성메일을 남기는 것보다 더 강력하고 사려 깊은 언어로 이어졌습니다. (놀랍게도 이미 연애를 하고 있는 사람과 처음 사귀는 사람 사이에 각성에는 차이가 없었습니다.) 흥미롭게도 연구자들은 학부생들에게 좀 더 실용적이고 과업 지향적인 메시지를 쓰도록 요청했을 때에도 -예를 들어, 성적이나 아파트에 대해 - 이메일은 음성 메일보다 더 감정적인 내용을 포함하고 여전히 더 자극적이었습니다.

연구 저자인 Alan Dennis, Ph.D. 교수는 "이것은 우리가 전혀 예상한 것이 아닙니다. 우리는 이메일을 사용하는 것이 음성사서함보다 덜 낭만적일 것이라고 예상했지만 이메일을 보낼 때보다 음성사서함을 남길 때 몸이 훨씬 더 흥분했습니다"라고 말합니다. 인디애나 대학교 켈리 경영대학원에서

왜 그럴까요? 연구자들은 이메일이 감정 표현이 덜하고 목소리 톤을 통해 뉘앙스를 전달할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 더 긍정적인 내용을 추가하고 더 노골적으로 표현함으로써 의식적이든 무의식적이든 보상할 수 있다고 추측합니다.

물론 다른 요인도 작용할 수 있습니다. 이메일을 작성할 때 음성 메일을 통해 첫 번째 시도에서 바로 잡아야 하는 것과 달리 말을 쉽게 편집할 수 있으므로 원하는 정확한 메시지를 작성할 수 있습니다. 말할 것도 없이, 연구 참가자들은 디지털 환경에서 성장한 대학생이었고, 아마도 감정을 표현하기 위해 이메일과 문자 메시지를 사용하는 데 꽤 익숙했을 것입니다. 따라서 음성 메일은 생물학적 관점에서 보다 '자연스러운' 형태의 미디어로 생각될 수 있지만(대면 커뮤니케이션에 더 가깝기 때문에) 밀레니얼 세대에게는 실제로 기성 세대만큼 자연스럽지 않을 수 있습니다. 휴대전화에 있는 엄마가 보낸 음성 메일의 수만 봐도 확인할 수 있는 것입니다. (사랑해요, 엄마!)

효과가 궁금하시다면 수화기 언급한 메시지 중 아직 발표되지 않은 별도의 연구를 기다려야 하지만 보낸 사람에게 더 감정적으로 자극을 주는 보다 노골적인 메시지가 다른 쪽에서도 유익할 것이라고 가정하는 것이 합리적입니다. - 특히 그 쪽이 남성이라면 Dennis는 지적합니다.

"남성이 여성보다 음성 신호를 잘 이해하지 못하는 경향이 있다는 다른 연구가 있습니다. 그들은 명시적으로 말한 것에 더 주의를 기울입니다. 따라서 남성에게 낭만적인 메시지를 전달하려는 경우 이메일을 통해 '얻을' 수 있습니다."라고 그는 말합니다. 예, 우리는 두 번째입니다!

다음 질문: 문자 메시지는 어떻습니까? 연구원들이 여기에서 구체적으로 연구하지는 않았지만 이메일과 동일한 많은 이점을 제공하기 때문에 음성 메일보다 우수하다는 "논리적 결론"이라고 Dennis는 말합니다. (참고로 기술에 정통한 싱글을 위한 10가지 문자 메시지 및 온라인 데이트 팁을 참조하십시오.)

물론 이 모든 것이 면대면 대화나 전화 통화의 가치를 떨어뜨리려는 것은 아니지만, 우리가 선택하는 매체가 실제로 우리가 말하는 내용을 변경한다는 점을 상기시키는 데 도움이 됩니다. 바라건대, 이 연구가 우리가 배웠던 모든 기존의 '이메일 규칙'을 재고하고 다시 생각하는 데 도움이 되길 바랍니다. 두려운 음성 메일을 위한 관에서.

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