대화가 잘못된 이유와 해결 방법

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상사에게 승진을 요청하거나, 중요한 관계 문제에 대해 이야기하거나, 지나치게 자기 관여적인 친구에게 당신이 약간 무시당하는 느낌이 든다고 말할 수 있습니다. 이러한 상호 작용에 대해 생각하는 것만으로도 약간의 두려움을 느끼십니까? 그것은 정상이라고 새 책의 저자인 Rob Kendall은 말합니다. Blamestorming: 대화가 잘못된 이유와 해결 방법. 가장 까다로운 대화조차도 최소한의 드라마로 발생할 수 있으며 몇 가지 간단한 조정만으로도 주요 결과를 얻을 수 있습니다. 여기, 어떤 대화에서나 사용할 수 있는 네 가지 쉬운 전술이 있습니다.

얼굴을 맞대다

예, 이메일은 실제로 직접 만나는 것보다 쉽지만 큰 오해를 불러일으키는 가장 쉬운 방법이기도 하다고 Kendall은 경고합니다. 주제가 논쟁의 여지가 있거나 복잡할 것이라고 확신하는 경우 톤, 몸짓 및 표정이 모두 당신이 의미하는 바를 정확히 전달하는 데 도움이 될 수 있는 대면 대화를 고수하십시오.

시간과 장소를 파악하라

까다로운 컨보의 경우 약간의 노력이 원하는 결과를 얻는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 승진에 ​​대해 상사와 이야기하고 계십니까? 그녀의 일정을 확인하는 데 몇 주 정도 걸립니다. 그녀는 사무실에 일찍 도착합니까, 아니면 다른 사람들이 떠날 때까지 머무르는 것을 선호합니까? 그녀는 점심 식사 전후에 기분이 좋습니까? 그녀의 상사가 대화를 위해 그녀를 필요로 하기 때문에 그녀는 언제 긴장을 하고 있습니까? 그녀의 리듬을 파악하면 그녀가 당신의 요청을 더 잘 받아들일 가능성이 높은 시간대 중 하나로 회의 일정을 잡을 수 있다고 Kendall은 말합니다. 그리고 당신의 남자, 친구 또는 엄마도 마찬가지입니다. 누군가가 올빼미가 아니라는 것을 알고 있다면, 의논할 중요한 일이 있다면 9시 이후에 그 사람에게 전화하지 마십시오.

너무 자주 시간 초과 호출

"좋은 의도로 대화를 시작하더라도 일이 잘못될 수 있습니다."라고 Kendall은 경고합니다. 그러나 토론을 완전한 실패로 보는 대신 Kendall은 귀하 또는 귀하의 대화 파트너의 감정이 고조되는 것을 느낄 때 타임아웃을 요청하는 것을 옹호합니다. Kendall은 "5분의 휴식을 취하면 대화의 열기에서 멀어지고 상대방이 어디에서 왔는지 생각할 시간을 가질 수 있습니다."라고 말합니다.

올바른 방법으로 시작

물론 당신은 항상 마지막 순간을 취소하는 친구에게 짜증이 납니다. 하지만 그녀에게 당신이 함께 있을 때 얼마나 즐거운지 말하면서 대화를 시작하거나 그녀가 놀리지 않은 최근의 예를 들어보세요. 그런 다음 그녀가 플레이크를 할 때 어떻게 느끼는지 설명하고 그런 일이 발생하지 않도록 하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 물어보십시오. Kendall은 "부정적인 것으로 시작하면 상대방은 즉시 방어적인 태도를 취하게 되며 실제로 귀하의 우려를 들을 가능성이 줄어듭니다."라고 설명합니다.

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