Uber, 진료실 방문을 돕는 서비스 출시
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ICYDK 운송은 미국에서 좋은 의료 서비스를 제공하는 데 큰 장벽입니다. 실제로 매년 360만 명의 미국인이 병원에 갈 방법이 없어 진료를 놓치거나 진료를 미루고 있습니다. (관련: 얼마나 자주 의사를 만나야 합니까?)
그렇기 때문에 Uber는 Uber Health라는 새로운 서비스를 통해 더 많은 환자가 의사의 진료를 받을 수 있도록 전국의 의료 기관과 협력하고 있습니다. 승차 공유 서비스는 환자에게 차량에 저렴하고 쉽게 접근할 수 있는 기회를 제공하여 환자가 가장 필요할 때 의사의 진료를 받고 적절한 의료 서비스를 받을 가능성을 높이는 데 도움이 되기를 바랍니다.
그러면 이것이 정확히 어떻게 작동할까요? 다음 진료 예약을 하러 갈 때 진료실의 접수원 및 기타 직원이 즉시 또는 최대 30일 전에 환자를 위한 라이드를 예약합니다. 많은 병원과 의료 서비스 제공자는 자신의 예산으로 시설을 오가는 교통편에 대해 비용을 지불할 것입니다. 그 이유는 약속을 지키지 않아 발생하는 비용보다 훨씬 저렴하기 때문입니다. (이제 Facebook 메신저를 통해 의사에게 이상한 건강 질문을 할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?)
가장 좋은 점은 서비스를 사용하기 위해 스마트폰이나 Uber 앱에 액세스할 필요조차 없다는 것입니다. 대신, 모든 승차 정보가 포함된 자동 문자를 모바일 장치(즉, 플립 폰일 수도 있습니다!)로 받게 됩니다. 결국 Uber는 유선 전화만 있는 모든 사람에게 미리 전화를 걸어 승차 정보를 알려 서비스를 확대할 수 있기를 희망합니다. 이는 연령, 위치 및 기술 접근성에 관계없이 소외된 지역사회를 위한 더 나은 의료 서비스를 의미할 수 있습니다. (관련: 진료실에서 시간을 최대한 활용하십시오)
Uber 운전자는 여전히 앱을 사용하여 승객을 데리지만 누군가 Uber Health를 사용하고 있는지 여부는 알 수 없습니다. 이 조치는 서비스가 환자의 의료 요구 사항과 이력을 비공개로 유지하는 연방 HIPAA 법률을 준수하는지 확인하기 위한 것입니다.
지금까지 병원, 의원, 재활 센터, 노인 요양 시설, 재택 요양 센터, 물리 치료 센터 등 약 100개 의료 기관에서 이미 Uber Health의 테스트 프로그램을 사용하고 있습니다. 실제 제품이 점차적으로 출시되기 시작할 것으로 기대할 수 있습니다.