조작된 저울? Whole Foods가 당신을 과대 평가할 수 있는 방법
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Whole Foods의 화면에 식료품 총액이 표시될 때 숨이 멎을 뻔했다면 혼자가 아닙니다. (건강식품 체인이 괜히 "완전 급여"라는 별명을 얻은 것은 아닙니다!) 사실, 소비자국은 Whole Foods가 많은 사람들에게 "우연히" 과도한 비용을 부과하고 있다는 주장에 대해 조사에 착수했습니다. 시간과 지금까지 그들은 대부분의 불만 사항이 사실임을 확인하고 있습니다.
그러나 인기있는 시장에 "안녕, Felicia"라고 말하기 전에 Whole Foods만이 아니라는 것을 알아야 합니다. 조사의 비밀 식료품 구매자는 조사한 식료품점의 73%에서 유사한 문제를 발견했으며 가격 문제가 식품 산업에 고유한 것임을 보여줍니다. 그럼에도 불구하고 수사관들은 Whole Foods가 목록에서 가장 나쁜 범죄자라고 말했습니다.
문제는 주로 델리, 농산물 및 벌크 식품 섹션에서와 같이 미리 무게를 재고 가격이 미리 책정된 품목에서 발생합니다. 시 전역에 걸친 수많은 고객 불만이 있은 후 DCA는 "쏘는 작업"을 수행하고 제품을 은밀하게 테스트하기로 결정했습니다. 그들은 뉴욕의 8개 위치에서 80개의 서로 다른 품목의 무게를 측정했으며 패키지에 인쇄된 무게와 가격이 정확히 100% 부정확하다는 것을 발견했습니다. ~ 아니다 고객의 이익을 위해. (델리 새우 한 패키지는 $14로 비쌌습니다!) (이 트릭을 사용하여 건강 식품에 돈을 절약하십시오.)
Daily News는 뉴욕시의 8개 Whole Foods 매장이 2010년 이후 107번의 개별 검사에서 800건 이상의 가격 위반을 받았고 총 $58,000 이상의 벌금을 부과했다고 보고했습니다.
Whole Foods 대변인 Michael Sinatra는 뉴스 사이트에 텍사스에 기반을 둔 체인점이 "고객에게 부정확한 요금을 청구하기 위해 의도적으로 기만적인 관행을 사용한 적이 없다"고 밝혔으며 이러한 주장에 대해 강력하게 방어할 계획입니다. 그는 상점이 가격이 잘못 책정된 품목에 대해 기꺼이 환불해 준다고 덧붙였습니다. 아마도 식품 저울로 판매할 때가 되었습니까?
그러나 그들의 베리가 모퉁이 식료품점 가격의 두 배라는 사실이 이미 화가 나더라도(심지어 유기농이고 그만한 가치가 있더라도!) Whole Foods가 식료품 업계에 가져온 모든 좋은 변화를 기억하는 것이 중요합니다. 예를 들어, "책임있게 재배된" 농산물을 판매하기 위한 가장 최근의 계획을 생각해 보십시오. 모든 식료품 체인이 채택하기를 바라는 프로그램입니다. 먼저 현지에서 재배한 사과의 무게를 직접 측정해 보겠습니다. 대단히 감사합니다.